Servicio · Agentes IA

Agentes de Inteligencia
Artificial para tu empresa

Un agente de IA trabaja las 24 horas del día, nunca se cansa, no comete errores por descuido y responde en segundos. Lo implementamos a medida para tu negocio concreto.

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Qué hacemos

IA que actúa, no solo responde

Los agentes de IA que implementamos no son simples chatbots con respuestas predefinidas. Son sistemas que entienden el contexto, toman decisiones y ejecutan acciones dentro de tus herramientas.

💬

Atención al cliente 24/7

Responde dudas, gestiona incidencias y resuelve consultas frecuentes en WhatsApp, web o email, a cualquier hora.

🎯

Calificación automática de leads

Analiza cada nuevo contacto, hace las preguntas clave y decide si pasa al equipo comercial o entra en nurturing.

📄

Procesamiento de documentos

Lee facturas, contratos, presupuestos y formularios. Extrae los datos relevantes y los introduce donde corresponde.

📞

Agentes de voz

Realiza y recibe llamadas de forma autónoma: confirmar citas, hacer encuestas, seguimientos comerciales o soporte básico.

🔄

IA integrada en tus flujos

El agente no vive aislado: actúa dentro de n8n, Make o tus APIs para ejecutar acciones reales en tus sistemas.

🧠

Memoria y contexto

El agente recuerda conversaciones anteriores y el contexto del cliente, no empieza de cero en cada interacción.


El proceso

Cómo creamos tu agente

01

Definición del agente

Estudiamos tu negocio: qué preguntas recibe, qué decisiones toma, a qué sistemas accede y cuál es el tono de tu marca.

02

Base de conocimiento

Construimos la memoria del agente: documentos, FAQs, catálogos, procesos internos. Lo que necesita saber para actuar bien.

03

Entrenamiento y pruebas

Probamos el agente con cientos de escenarios reales. Ajustamos respuestas, flujos de escalado y conexiones con tus sistemas.

04

Lanzamiento y mejora

El agente entra en producción. Monitorizamos sus interacciones y lo mejoramos de forma continua con datos reales.


Casos de uso reales

¿Qué tipo de agente necesita tu empresa?

E-commerce

Agente de soporte postventa

Gestiona devoluciones, consulta el estado del pedido en tiempo real y resuelve el 80% de las consultas sin intervención humana.

B2B / Ventas

Agente de cualificación

Recibe el lead del formulario, hace preguntas de calificación por WhatsApp y pasa al comercial solo los contactos con verdadero interés.

Inmobiliaria

Agente de captación

Responde consultas sobre inmuebles 24h, agenda visitas directamente en el calendario del agente y actualiza el CRM automáticamente.

Salud / Clínicas

Agente de citas

Gestiona reservas, confirmaciones, recordatorios y cancelaciones sin ocupar al personal de recepción.

Logística

Agente de seguimiento

Responde consultas sobre el estado de envíos, gestiona incidencias y coordina con el equipo de reparto de forma autónoma.

Legal / Consultoría

Agente de intake

Recoge la información del nuevo cliente, clasifica el tipo de caso y prepara el briefing para el consultor antes de la primera reunión.


FAQ

Preguntas frecuentes

WhatsApp Business, web (chat widget), email, Telegram, Instagram DM y llamadas de voz. Podemos desplegarlo en el canal donde ya están tus clientes.
Sí. Conectamos el agente con tu CRM, base de datos, ERP o cualquier API para que consulte información en tiempo real y ejecute acciones dentro de tus sistemas. Todo con los permisos y controles que definas.
Diseñamos flujos de escalado: el agente identifica cuándo debe derivar a una persona, pasa el contexto completo de la conversación y notifica al equipo. El cliente nunca se queda sin respuesta.
Principalmente Claude (Anthropic) y GPT-4o (OpenAI) según el caso de uso. Para tareas de voz usamos ElevenLabs y modelos especializados. Siempre elegimos el modelo con mejor relación coste/rendimiento para tu caso.

También hacemos

Otros servicios

¿Qué haría un agente IA en tu empresa?

Cuéntanos tu caso. En 24h tienes un diagnóstico y una propuesta.

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